La tua privacy è importante per noi

 

1. INFORMAZIONI ALL'UTENTE

Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

XTRAMOTO è il RESPONSABILE del trattamento dei dati personali dell'UTENTE e ti informa che tali dati saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile (GDPR) e alla Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre (LOPDGDD).

 

Per quali scopi trattiamo i tuoi dati personali e perché lo facciamo?

A seconda del modulo da cui abbiamo ottenuto i tuoi dati personali, li tratteremo in modo confidenziale per raggiungere i seguenti scopi:

Nel modulo di contatto

• Rispondere alle richieste o a qualsiasi tipo di domanda posta dall'utente tramite uno dei mezzi di contatto messi a disposizione sul sito web del responsabile.
  (per il legittimo interesse del responsabile, art. 6.1.f GDPR)
• Inviare comunicazioni commerciali pubblicitarie tramite e-mail, fax, SMS, MMS, social network o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico, presente o futuro, che consenta di effettuare comunicazioni commerciali. Tali comunicazioni saranno effettuate dal responsabile e saranno relative ai suoi prodotti e servizi, o a quelli dei suoi collaboratori o fornitori, con cui ha raggiunto un accordo promozionale. In questo caso, i terzi non avranno mai accesso ai dati personali.
  (con il consenso dell'interessato, 6.1.a GDPR)
• Effettuare analisi statistiche e studi di mercato.
  (per il legittimo interesse del responsabile, art. 6.1.f GDPR)

 

Nel modulo di E-commerce

• Gestire il tuo acquisto o ordine online, elaborare il pagamento e procedere alla spedizione, in base alle condizioni generali di contratto. Include il trattamento dei dati necessari per la gestione dei pagamenti tramite piattaforme esterne, come parte essenziale del rapporto contrattuale con l'interessato.
• (per l'esecuzione di un contratto o precontratto, 6.1.b GDPR)
• Gestire, mantenere, migliorare o sviluppare i servizi forniti.
  (con il consenso dell'interessato, 6.1.b GDPR)
• Effettuare sondaggi di soddisfazione e qualità.
  (con il consenso dell'interessato, 6.1.f GDPR)
• Inviare comunicazioni commerciali pubblicitarie tramite e-mail, fax, SMS, MMS, social network o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico, presente o futuro, che consenta di effettuare comunicazioni commerciali. Tali comunicazioni saranno effettuate dal responsabile e saranno relative ai suoi prodotti e servizi, o a quelli dei suoi collaboratori o fornitori, con cui ha raggiunto un accordo promozionale. In questo caso, i terzi non avranno mai accesso ai dati personali.
  (con il consenso dell'interessato, 6.1.a GDPR)

 

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?

Saranno conservati per non più del tempo necessario a mantenere la finalità del trattamento o finché esistano prescrizioni legali che ne impongano la custodia e, quando non saranno più necessari a tale scopo, saranno eliminati con misure di sicurezza adeguate per garantire l'anonimizzazione dei dati o la loro totale distruzione.

 

A chi comunichiamo i tuoi dati personali?

Non è prevista alcuna comunicazione di dati personali a terzi salvo, se necessario per lo sviluppo e l'esecuzione delle finalità del trattamento, ai nostri fornitori di servizi relativi alle comunicazioni, con i quali il RESPONSABILE ha stipulato i contratti di riservatezza e di responsabile del trattamento richiesti dalla normativa vigente sulla privacy.

In determinati trattamenti, come la gestione dei pagamenti elettronici, i tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. 

 

Quali sono i tuoi diritti?

• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei propri dati, nonché di limitazione o opposizione al loro trattamento.
• Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritiene che il trattamento non sia conforme alla normativa vigente.

 

Dati di contatto per esercitare i tuoi diritti:
XTRAMOTO Via Giuseppe Verdi 33/B - 51035 Lamporecchio (PT). E-mail: info@xtramoto.it

 

2. CARATTERE OBBLIGATORIO O FACOLTATIVO DELLE INFORMAZIONI FORNITE DALL'UTENTE

 

Gli UTENTI, mediante la selezione delle caselle corrispondenti e l'inserimento dei dati nei campi, contrassegnati con un asterisco (*) nel modulo di contatto o presentati nei moduli di download, accettano espressamente e in modo libero e inequivocabile che i loro dati sono necessari per soddisfare la loro richiesta da parte del fornitore, essendo facoltativa l'inclusione dei dati nei campi rimanenti. L'UTENTE garantisce che i dati personali forniti al RESPONSABILE sono veritieri e si assume la responsabilità di comunicare qualsiasi modifica degli stessi.

Il RESPONSABILE informa che tutti i dati richiesti attraverso il sito web sono obbligatori, in quanto necessari per fornire un servizio ottimale all'UTENTE. Nel caso in cui non vengano forniti tutti i dati, non si garantisce che le informazioni e i servizi forniti siano completamente adeguati alle sue necessità.

 

 

3. MISURE DI SICUREZZA

 

In conformità con quanto disposto nelle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, il RESPONSABILE sta rispettando tutte le disposizioni delle normative GDPR e LOPDGDD per il trattamento dei dati personali di sua responsabilità, e manifestamente con i principi descritti nell'articolo 5 del GDPR, per i quali sono trattati in modo lecito, leale e trasparente in relazione all'interessato e adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione alle finalità per le quali sono trattati.

Il RESPONSABILE garantisce di aver implementato politiche tecniche e organizzative appropriate per applicare le misure di sicurezza stabilite dal GDPR e dalla LOPDGDD al fine di proteggere i diritti e le libertà degli UTENTI e ha comunicato loro le informazioni adeguate affinché possano esercitarli.

Per maggiori informazioni sulle garanzie di privacy, puoi rivolgerti al RESPONSABILE attraverso XTRAMOTO Via Giuseppe Verdi 33/B - 51035 Lamporecchio (PT). E-mail: info@xtramoto.it

 

 

POLITICA SULLA PRIVACY NEL TRATTAMENTO DEI DATI DI REGISTRAZIONE DELLE CHIAMATE

 

XTRAMOTO è il Responsabile del trattamento dei dati personali e informa che questi saranno trattati in conformità con quanto disposto nel Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016 (GDPR), e nella Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD), per cui vengono fornite le seguenti informazioni sul trattamento:

Finalità del trattamento: Registrazione delle chiamate telefoniche con i clienti come misura di controllo del loro contenuto, per correggere possibili difetti di tecnica commerciale, disporre di quanto necessario al riguardo, per soddisfare la tua richiesta e analizzarle con l'obiettivo di migliorare le risposte offerte e fornire un servizio più personalizzato.

Legittimazione del trattamento: I suoi dati saranno trattati sulla base dell'interesse legittimo dell'entità, essendo questo prevalente a causa della necessità di disporre di strumenti per poter valutare e migliorare la qualità delle risposte che le offriamo e le decisioni che Lei adotta in virtù delle stesse. Anche per aumentare la sicurezza e disporre di un mezzo di accreditamento sui servizi o prodotti richiesti e quelli offerti da parte nostra, essendo necessaria per questo la registrazione delle chiamate.

Criteri di conservazione dei dati: Saranno conservati per non più tempo del necessario per mantenere le finalità del trattamento; quando non sia più necessario per tali fini e siano prescritti i termini legali applicabili, saranno eliminati con misure di sicurezza adeguate per garantire l'anonimizzazione o la distruzione totale degli stessi.

Comunicazione dei dati: Non saranno comunicati i dati a nessun destinatario, salvo obbligo legale.

Diritti: La informiamo che può esercitare i diritti di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei suoi dati e quelli di limitazione e opposizione al loro trattamento rivolgendosi a XTRAMOTO Via Giuseppe Verdi 33/B - 51035 Lamporecchio (PT). E-mail: info@xtramoto.it.